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2.1 本工程交付后,项目经理部保修小组成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真的原项目经理部的施工管理人员及作业人员组成。做好各项保修工作。

2.2 我公司保修期为两年,保修期内产品质量出现系统故障,发生故障时及时赶到现场进行检修。

2.3 我公司技术质量部将对保修工作进行技术指导,工程部进行过程监督、质量控制,物资设备部及时供应保修工作所需用的材料、机械、工具,全力以赴组织维修工作,做到令客户满意。

2.4 若客户对我公司的维修服务、维修速度、维修结果等方面不满意或对我公司的工作有建议,可以填写意见反馈卡或打公司工程部电话。我公司将认真对待、落实整改,到达业主满意。

2.5 保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作,做到工完场清,使业主满意。

2.6 在保修期间,项目经理部保修小组将充分听取建设单位的意见。对建设单位提出的质量问题,认真分析、研究、制定维修方案。

2.7 公司技术质量部对保修工作进行技术指导,制定保修技术措施。公司工程部门监督保修队伍,并做好保修的验收工作。

2.8 备件供应:为方便维护,公司仓库常年备有:零件、配件、易损件,保证维修使用的材料及时供应。

2.9 保修记录。维修工作完毕后,维修人员要认真填写《建筑工程回访单》并做好维修记录。